Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Le Bon Mot GmbH
Florianigasse 10/3/2, 1080 Wien, Österreich
Firmenbuch FN 531957s, Handelsgericht Wien · UID ATU75485912
Geschäftsführung: Mag. Céline Juyou, Mag. Christian Mayr
E-Mail: carafe@opota.fr · Telefon: +43 699 17 99 68 63
2. Gegenstand
Opota zeigt die amtlichen Trinkwasser-Kontrollergebnisse für französische Gemeinden, veröffentlicht über Hub’Eau, sowie daraus berechnete Bewertungen für Sicherheit, Geschmack und Eignung als Café-Wasser. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App und für die darin angebotenen Käufe.
Was Opota nicht ist. Die App ist eine Informationsanwendung. Sie ist keine medizinische, gesundheitliche oder rechtliche Beratung, kein Messgerät und kein Ersatz für die Auskunft Ihres Wasserversorgers oder der zuständigen Gesundheitsbehörde. Sie kennt keine Abkochgebote, Rohrbrüche oder anderen kurzfristigen Einschränkungen und sieht die Leitungen innerhalb eines Gebäudes nicht. Die Noten für Geschmack und Café sind aus veröffentlichten Messwerten gerechnet, nicht verkostet. Treffen Sie keine gesundheitlich erhebliche Entscheidung allein auf Grundlage dieser App.
3. Kostenlose Nutzung
Drei verschiedene Gemeinden können Sie kostenlos abrufen — nicht pro Woche oder Monat, sondern dauerhaft. Eine bereits geöffnete Gemeinde bleibt danach unbegrenzt zugänglich und zählt nicht erneut. Gezählt wird erst, wenn eine Analyse tatsächlich angezeigt wurde.
4. Kostenpflichtige Zugänge
| Produkt | Preis | Laufzeit |
|---|---|---|
| Woche | 1,99 € | verlängert sich automatisch wöchentlich, bis Sie kündigen |
| Lifetime | 24,99 € | Einmalzahlung, keine Verlängerung, kein Ablauf |
Beide schalten dasselbe frei: unbegrenzt viele Gemeinden, alle künftigen Funktionen der App und Premium-Support nach Punkt 6. Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer; in anderen Ländern gelten die im Store angezeigten Beträge in Landeswährung, die der jeweilige Store festlegt.
Vertragspartner beim Kauf ist der App-Store. Der Kauf kommt über den Store zustande, aus dem Sie Opota geladen haben — Google Play auf Android, den App Store auf iPhone und iPad. Der jeweilige Store tritt als Verkäufer auf und wickelt Zahlung, Rechnung, Kündigung und Erstattung ab; es gelten zusätzlich dessen eigene Nutzungsbedingungen. Wir stellen die App und die Leistungen bereit, sind aber nicht Ihr Zahlungspartner.
5. Kündigung, Widerruf und Erstattung
Das Wochen-Abo verlängert sich automatisch zum jeweils geltenden Preis, bis Sie kündigen. Kündigen können Sie jederzeit in Ihrem Store-Konto — auf Android in Google Play unter „Zahlungen und Abos“, auf iPhone und iPad in den Einstellungen unter Ihrem Namen → Abos —, spätestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode; der Zugang läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Für Verbraucher in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; es wird über den Store ausgeübt, in dem Sie gekauft haben, und dessen Erstattungsrichtlinie gilt. Bei digitalen Inhalten, deren Bereitstellung mit Ihrer Zustimmung sofort beginnt, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.
6. Premium-Support
Mit einem kostenpflichtigen Zugang antworten wir auf Anfragen, die über carafe@opota.fr eingehen, innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich. Die Frist läuft ab Eingang; eine Anfrage, die außerhalb der Werktage eintrifft, gilt als am nächsten Werktag eingegangen.
Zugesagt ist eine inhaltliche Antwort einer Person, nicht die Lösung des Anliegens. Nicht jedes Problem liegt in unserer Hand: fehlende oder veraltete Messwerte stammen von den französischen Behörden, Zahlungs- und Erstattungsfragen von dem Store, in dem Sie gekauft haben.
7. Künftige Funktionen
„Alle künftigen Funktionen enthalten“ bezieht sich auf Funktionen, die wir in Opota veröffentlichen. Es begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Funktion, auf einen Zeitplan oder auf die Ausweitung auf weitere Länder. Sollten wir künftig ein eigenständiges Produkt veröffentlichen, ist das nicht Teil dieses Zugangs; innerhalb von Opota selbst führen wir keine zweite Bezahlstufe ein, die Lifetime-Käufern etwas entzieht, das zum Kaufzeitpunkt enthalten war.
8. Plattformwechsel
Ein Kauf gilt für das Store-Konto, mit dem er getätigt wurde. Zwischen Android und iOS gibt es keine automatische Übertragung, weil beide Stores getrennte Kaufbelege führen. Wechseln Sie die Plattform, schreiben Sie uns mit der Bestellnummer aus Ihrem Beleg — sie steht auch in der App unter „Über die App“. Wir übertragen einen Lifetime-Kauf dann kostenlos, in der Regel über einen Gutscheincode des anderen Stores. Für das Wochen-Abo gilt das nicht; es lässt sich auf der neuen Plattform neu abschließen.
9. Verfügbarkeit
Die App ist auf zwei öffentliche französische Datendienste angewiesen. Fallen diese aus oder ändern ihre Schnittstellen, kann Opota vorübergehend keine oder nur zwischengespeicherte Ergebnisse anzeigen. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht geschuldet.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von den französischen Behörden veröffentlichten Messwerte übernehmen wir keine Haftung; wir geben sie unverändert wieder. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und dem Konsumentenschutzgesetz, bleiben unberührt.
11. Datenquelle und Rechte Dritter
Die Messwerte stammen von Hub’Eau (BRGM, OFB, Direction générale de la santé), die Ortsdaten von der Base Adresse Nationale, jeweils unter der Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Die Bewertungsmethodik und die Gestaltung der App sind unser Werk. Der Café-Score orientiert sich an den Zielspannen des Standards der Specialty Coffee Association; eine Verbindung zu oder Billigung durch die SCA besteht nicht.
12. Datenschutz
Siehe die gesonderte Datenschutzerklärung.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen Gesetzesänderungen, Rechtsprechung oder geänderter Leistungen erforderlich wird. Für bereits getätigte Käufe gelten die Bedingungen, die zum Kaufzeitpunkt in Kraft waren, soweit die Änderung Ihre Rechte einschränken würde.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Aufenthaltsstaats unberührt und Sie können an Ihrem Wohnsitz klagen. Gegenüber Unternehmern ist Wien Gerichtsstand. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr; zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.